Estamos buscando un Supervisor de Servicios Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para dirigir a un equipo de agentes y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
Tus responsabilidades incluirán la supervisión directa de los agentes, proporcionando capacitación y retroalimentación para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente. […]
Además...