Nos encontramos en búsqueda de una profesional con experiencia en fidelización y gestión de experiencia de clientes, para liderar un rol estratégico en una organización con foco en la mejora continua y la satisfacción de sus usuarios.
Su objetivo será desarrollar e implementar estrategias que aseguren la satisfacción y lealtad de los clientes. Esto incluye diseñar y gestionar programas de fidelización, mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, analizar datos y feedback para identificar áreas de mejora, y coordinar con diferentes departamentos para asegurar una...