Asistir, apoyar y controlar tanto a la flota courier como a asistentes comerciales durante el proceso de distribución,
con la finalidad de garantizar las entregas y apuntando al cumplimiento de nivel de servicio. […]
Gestionar que las rutas se encuentren disponibles en el sistema de seguimiento. Monitorear en tiempo real la flota courier de acuerdo con las rutas asignadas y, en caso de desvío, contactar al courier para solicitar un reporte, generando informes diarios sobre el nivel de ejecución de la ruta. Gestionar eventualidades en la ruta, asistiendo a los couriers y entregando soluciones para...