Empresa Líder en el mercado Contact Center, creemos en lugares inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Control y Reporting en jornada de 44 horas semanales. […]
• Experiencia de 2-3 años en control, reporting o WFM en Call Center; 1 año liderando equipos o como analista senior. […]
• Coordinar al equipo de analistas para el seguimiento en vivo de la operación (nivel de servicio, ocupación, adherencia...