Importante empresa multinacional de retail se encuentra en búsqueda de un ejecutivo servicio atención al cliente Full time.
Las funciones principales del cargo son:
- Gestionar el contacto con los clientes a través de nuestro call center.
- Atender las inquietudes de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos.
- Realizar seguimiento adecuado para garantizar la resolución de los casos.
- Llevar registro de las interacciones con clientes, procesando la información en la plataforma Salesforce.
- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos...