Objetivo del Cargo, será responsable de la gestión operativa de pedidos B2B y B2C, seguimiento de envíos y la atención a clientes a través de diferentes canales de comunicación. Será responsable de dar solución a casos y consultas, asegurando una experiencia de compra fluida y satisfactoria […]
Gestionar acciones necesarias para que el pedido ingrese de forma correcta en crm, se asigne a preparación y sea recibido por el cliente .
Realizar seguimiento de pedido en sitio web propio y marketplaces desde la recepción en la web, verificación de pago, asignación de pedido, y entrega o despacho...