Planificar, coordinar y supervisar las actividades del área de servicio técnico, asegurando la correcta atención a clientes internos y externos, el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de respuesta y políticas de la empresa. Garantizar la operatividad, reparación y mantenimiento de los equipos o productos comercializados. […]
Coordinar y supervisar al equipo técnico en tareas de diagnóstico, reparación, mantenimiento e instalación.
Diseñar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio acordados...