Objetivo del Cargo: Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios internos y externos, asegurando la correcta operación de los equipos y sistemas informáticos de la empresa. Proporcionar soluciones a problemas técnicos, gestionando incidentes y realizando mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. […]
• Atender y resolver problemas técnicos relacionados con equipos de cómputo, software, redes y servidores.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y conectividad de forma remota o presencial. […]
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte utilizando...