El Jefe de Soporte TI tiene como responsabilidad principal garantizar un servicio de soporte ágil, eficiente y orientado al usuario, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos en entornos administrativos y operacionales dentro de la organización. Será el encargado de liderar y potenciar el equipo de soporte, coordinar la resolución de incidentes y optimizar la atención a usuarios, contribuyendo directamente al desempeño tecnológico de la empresa. […]
Gestión del soporte a usuarios: Coordinar y optimizar la atención a usuarios internos, asegurando que los problemas sean resueltos de...