- Atención de incidencias de usuarios presencial o remoto, mediante tickets de servicio.
- Configuración e instalación de equipamiento tecnológico y periféricos.
- Mantenimiento correctivo de equipos a nivel de software y hardware.
- Soporte a usuarios, software, hardware, internet, impresoras, teléfonos fijos y móviles, redes y otros.
- Reporta necesidades de usuarios de equipos e insumos informáticos. […]
- Observar y aplicar las políticas de uso de bienes y servicios informáticos de la organización. […]
Conocimientos y experiencia en soporte para SO Windows, plataformas Microsoft, Office 365...