Realizar reservas para los clientes, siguiendo la política comercial de la cadena y considerando la disponibilidad y características de las habitaciones, ya sea telefónicamente o en persona.
Analizar incidencias de turnos anteriores relacionadas con check-in, instalaciones del hotel, quejas o requerimientos de los clientes. […]
Verificar la disponibilidad de habitaciones cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación de reservas. […]
Supervisar los cargos en las cuentas de los clientes por alojamiento, consumiciones, teléfono y otros servicios, controlando saldos excedidos...