Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo back office Post Venta en el área de incidencias para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología. […]
Recibir las expectativas, reclamos o algún escalamiento de clientes finales de la marca, a través de los diferentes canales disponibles alertas tempranas en centros de servicios, Sernac, redes sociales y call center, analizando los casos según evidencia disponible y coordinando su resolución en tiempo y forma priorizando según corresponda.
Realizar levantamientos de información de los clientes que han presentado inconvenientes...