Objetivo: Brindar el servicio de soporte operacional en sistemas de TI a los puntos de servicio de manera integrada y continua, a fin de facilitar la continuidad operacional de acuerdo con los estándares de excelencia definidos por la organización. […]
- Monitoreo: Cambio de operador de los puntos de servicio, ya sea a distribuidor como a red propia, verificación de enlace/comunicación en los puntos de servicios, verificar y validar el buen funcionamiento del sistema de ventas, monitoreo de sistemas que interactúan en la venta de la estación y salidas a terreno. […]
- Turno: Cambio de operador...