- Generar y ejecutar las gestiones de control de calidad a través del análisis de información recopilada en monitoreo, con la finalidad de detectar las debilidades y mejoras de calidad en la atención entregada por los ejecutivos a los clientes.
- Gestionar a través del monitoreo de llamadas de ámbito comercial.
- Evaluar el servicio outbound en base a pautas de evaluación de servicios.
- Gestionar las ventas con reparo para concretar curse exitoso de estas. […]
- Manejo de PC y ofimática nivel intermedio-avanzado. […]
- Habilidades de negociación (detectar oportunidades y cierres de negocio). […]
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