Como Administrador(a) de ServiceNow, serás responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de la plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y apoyar activamente los procesos de soporte, operaciones e integración. Este rol es clave para garantizar la excelencia operativa de nuestra mesa de ayuda y la eficiencia de nuestros servicios interno […]
Administrar, configurar y mantener la plataforma ServiceNow, asegurando su alineación con la mesa de servicios.
Desarrollar catálogos de servicios y funcionalidades para el canal de clientes interno.
Elaborar guías de implementación detalladas y mapear...