En EvolvIT estamos creciendo, y buscamos incorporar a un(a) Técnico de Soporte Funcional para ser el puente entre nuestros usuarios y el equipo técnico, asegurando una experiencia fluida y eficiente en el uso de nuestros sistemas. […]
Detectar, analizar y documentar incidentes, derivando a soporte técnico cuando sea necesario. […]
Participar en la mejora continua de procesos y herramientas desde la mirada del usuario.
Asegurar una experiencia satisfactoria para el usuario, promoviendo el uso correcto de las plataformas. […]
Brindar soporte funcional a usuarios internos sobre nuestros sistemas ...