Empresa integradora de tecnología busca a los mejores tecnicos de conectividad de redes, electrónico y/o informático, para desempeñarse en equipo de servicio para un cliente. Idealmente con experiencia en telecomunicaciones y fibra óptica.
Principales Funciones:
Gestión y seguimientos de tickets en plataformas service now y otras.
Cumplimiento de los SLA comprometidos con el servicio. […]
· Gestión de Planta externa (Planimetría) y topologías ODN (Optical Distribution Network).
· Aplicaciones operativas y base de datos, ticketing, ACD.
· Gestión operativa y continuidad operacional (NOC, Service...