Somos una empresa con gran trayectoria en el rubro de Call center y nos encontramos constantemente en la búsqueda de crecimiento y nuevos desafíos. En esta oportunidad, queremos incorporar a nuestro equipo de Calidad a un analista que sea orientado al detalle, organizado y de seguimiento a nuestro protocolo, con el fin de que nos pueda proveer de información objetiva y nos permita entregar y generar las retroalimentaciones y lineamientos de manera oportuna y asertivas. […]
Evaluar la calidad del servicio monitoreando las transacciones de llamados considerando: entrega de información correcta, uso...