Garantizar una experiencia de usuario sobresaliente que aumente la satisfacción, retención y éxito de los usuarios mediante la optimización del recorrido y soporte durante el uso de la aplicación digital. Planificar, diseñar y ejecutar estrategias de diseño gráfico, diseño de funcionalidades y comunicación digital, transmitiendo la propuesta de valor de la empresa a través de la experiencia del usuario. […]
Atender consultas y resolver incidencias de usuarios, asegurando una experiencia positiva a través de canales como redes sociales, correo electrónico y WhatsApp.
Monitorear KPIs de satisfacción...