Se requiere persona ordenada, proactiva y responsable que realice labores de coordinación de trabajos de técnicos informáticos en terreno y en laboratorio. […]
Requisito fundamental es tener experiencia de atención al cliente, conocimiento técnico en hardware de PC y de impresoras. […]
- Recepcionar y procesar requerimientos de soporte técnico de clientes
- Generación de tickets y actualización de sus estados en plataforma service desk […]
- Gestionar asistencias técnicas con personal técnico interno y proveedores externos de servicio
- Realizar seguimiento de casos pendientes de resolver […]
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