Empresa Líder en la operación de tecnología Bancaría requiere Analistas de Soporte de Aplicaciones. […]
Atender requerimientos vía correo electrónico, telefónicos o tickets (plataforma FreshDesk) identificar el requerimiento o incidente y su complejidad.
Gestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes respetando los procedimientos (altas, cierres, derivación y […]
Analizar posibles soluciones a aplicar según el relevamiento realizado.
Atención de Incidencias de las aplicaciones (troubleshooting, revisión de logs, revisión de disponibilidad de servicios...