Profesional Ingeniero informático o carrera a fin para ser parte de nuestro equipo de soporte, deberá realizar análisis y resolución de solicitudes, estará a cargo de asegurar una buena experiencia de soporte hacia los sellers en momentos de quiebres en el servicio, inconsistencias en sistemas, entre otros. Algunas responsabilidades específicas:
Responder consultas de los Seller relacionado al uso de la plataforma Seller Center.
A través de sus conocimientos de la plataforma, sugerir workarounds.
Resolver problemas que se presenten en las actividades que realiza el Seller, como por ejemplo: […]
Escalar...