Importante empresa del rubro turístico ubicada en el sur de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Jefe de Calidad, responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en la operación, promover la mejora continua y liderar iniciativas orientadas a la excelencia del servicio. […]
1.Implementar y supervisar los manuales de procedimientos y estándares.
2. Evaluar el cumplimiento de procesos, proponiendo mejoras.
3. Coordinar auditorías internas y capacitaciones.
4. Medir y gestionar KPIs de calidad y satisfacción.
5. Supervisar equipo de encargados/as de calidad...