Para empresa líder en servicios ubicada en Puerto Montt, un profesional que le motive dar soporte especializado en entornos Cloud, colaborando en la administración, monitoreo y mejora continua de plataformas tecnológicas. […]
Atender tickets a nivel técnico, lo que implica:
* Clasificación, derivación y seguimiento de tickets, asegurando su resolución en coordinación con los equipos responsables.
* Participación activa en la solución de tickets tanto de nivel 1 como nivel 2, según la naturaleza del incidente.
* Coordinar acciones y asegurar la continuidad operacional, haciendo que los procesos...