Accor es uno de los principales grupos hoteleros del mundo . El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluyendo Novotel, Ibis y Raffles. Cada marca tiene sus propios valores y estándares, los cuales el grupo mantiene de manera continua y consistente. […]
Brindar un excelente servicio de atención al cliente/huésped durante toda su estadía, mostrando disponibilidad para atender cualquier requerimiento con los estándares de la cadena. Actuar de manera empática, seguir los procesos de recepción establecidos. […]
Atender las necesidades de los clientes, comunicar la información...