• Planificar, asignar y supervisar las rutas de entrega para maximizar la eficiencia y cumplir con los tiempos de entrega pactados.
• Coordinar con proveedores de transporte y asegurar su cumplimiento con los estándares de servicio.
• Servir como punto de contacto para resolver incidencias relacionadas con entregas (retrasos, devoluciones, cambios de dirección, etc.). […]
• Monitorear KPIs relacionados con la última milla, como tiempo de entrega, porcentaje de éxito, reclamaciones, entre otros.
• Participar en proyectos de mejora continua relacionados con tecnología, procesos o gestión de transporte...