Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte TI comprometido/a, proactivo/a y orientado/a al servicio, para unirse a nuestro equipo y brindar soporte de primer nivel a nuestros usuarios internos. […]
• Brindar soporte técnico de primer nivel, tanto presencial como remoto, a usuarios internos.
• Preparar, instalar y entregar equipos tecnológicos menores (notebooks, impresoras, periféricos).
• Gestionar y documentar incidencias a través de la mesa de ayuda (Zendesk). […]
• Mantener y actualizar documentación de procesos y procedimientos del área.
• Apoyar la administración de herramientas...