Importante empresa del rubro retail, requiere incorporar a Omnichannel Regional Operations Specialist, ubicado en la comuna de Las Condes por proyecto. […]
Levantamiento de diagramas de flujo y documentación de procesos omnicanales.
Apoyo en la gestión de la cartera de proyectos omnicanales a nivel regional.
Monitoreo del correcto flujo de información entre sistemas (pedidos, stock, documentos – tributarios, documentos logísticos, entre otros).
Monitoreo de KPIs para la mejora continua de los flujos omnicanales.
Generación de reportes sobre KPIs y SLAs relevantes.
Proporcionar soporte a casos comerciales...