Adaptabilidad y flexibilidad […]
Implementar y gestionar metodologías ágiles, enfocándose en indicadores y métricas de rendimiento y calidad.
Aplicar conocimientos y experiencia en ITIL para mejorar la gestión de servicios de TI.
Diseñar y negociar acuerdos de servicio que cumplan con las expectativas del cliente y los estándares de la empresa.
Liderar presentaciones ante clientes, comunicando eficazmente propuestas y resultados.
Manejar presupuestos y calcular la rentabilidad de proyectos y servicios.
Detectar y seguir nuevas oportunidades comerciales en clientes existentes, fomentando...