Company Description: AFP Modelo
Job Description
Las funciones serán brindar atención, resolver y fidelizar a los afiliados, clientes, empleadores o terceros que hayan tenido un problema o fricción con o a causa de AFP Modelo. Será responsable de subsanar el problema, aplicando todas las herramientas disponibles del proceso de atención, alineado con la visión de negocio, con habilidades personales y de relacionamiento con clientes, pares, y con un comportamiento de empatía, amabilidad y sentido de urgencia. También aplicará flujos de trabajo, integrará información a partir de un reclamo, consulta...