Generar y ejecutar las gestiones de control de calidad a través del análisis de información recopilada en monitoreo, con la finalidad de detectar las debilidades y mejoras de calidad en la atención entregada por los ejecutivos a los clientes.
Gestionar a través del monitoreo de llamadas de ámbito comercial.
Evaluar el servicio outbound en base a pautas de evaluación de servicios.
Gestionar las ventas con reparo para concretar curse exitoso de estas. […]
Técnico nivel superior CFT Universitaria.
Manejo de PC y ofimática nivel intermedioavanzado.
Conocimientos en servicio comercial.
Habilidades...